1、對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害,這是最重要的一條商業(yè)道德準則。
2、在拜訪客戶時,銷售代表應當信奉的準則是即使跌倒也要抓一把沙。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要讓客戶為你介紹一位新客戶。
3、選擇客戶。衡量客戶的購買意愿與能力,不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
4、 強烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。
5、準時赴約——遲到意味著:我不尊重你的時間。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,再繼續(xù)未完成的推銷工作。
6、向可以做出購買決策的權(quán)力先生推銷。如果你的銷售對象沒有權(quán)力說買的話,你是不可能賣出什么東西的。
7、每個銷售代表都應當認識到,只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的客戶,銷售才能成功。
8、有計劃且自然地接近客戶,并使客戶覺得有益處,而能順利進行商洽,是銷售代表必須事前努力準備的工作與策略。
9、銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。
10、要了解你的客戶,因為他們決定著你的業(yè)績。